よくあるご質問

お客様によく頂くご質問をまとめました。

出張買取について

Q.出張費や見積り料金はかかりますか?
A.出張やお見積りに一切費用はかかりません。
Q.出張買取をお願いしたいけど近所の目が気になるのですが…
A.ご安心下さい。当店は社名等無表記のトラックでお伺いしております。
Q.小さい物でも出張買取できますか?
A.商品の内容や距離によって出張買取できない場合がございます。
しかし高額商品などは一品からでも出張買取することがございます。詳しくはお問 い合わせ下さい。
Q.見積りを出したいだけでも出張査定してもらえますか?
A.大量の場合や高額品がある場合は出張見積りに伺います。電化製品など型番がわかる物はお電話でおおよその見積りをお出しします。
※買取する場合は現物査定をしますので、そこで買取額が変わる場合がございます。
Q.出張買取の日の指定はできますか?
A.指定いただけます。ご希望のお日にが他のお客様と重ならなければ可能です。
お早目のお問合せをお願い致します。
Q.エアコンは買取ってもらう際に取外してもらえますか?
A.はい、可能です。基本的に取外しは無料で行っておりますが、エアコンの大きさ・取付け位置・状態によっては電気業者に委託するため有料になる場合がございます。
Q.出張買取前にあらかじめ準備しておくことはありますか?
A.冷蔵庫・タンス・食器棚等の場合は中に入っている物を全て出し、空の状態にしてください。冷蔵庫は動作確認を行いますので電源を入れた状態にしておいてください。
Q.出張買取前にあらかじめ準備しておくことはありますか?
A.冷蔵庫・タンス・食器棚等の場合は中に入っている物を全て出し、空の状態にしてください。冷蔵庫は動作確認を行いますので電源を入れた状態にしておいてください。
Q.出張査定してもらったが金額に折り合いが付かない場合、断わってもいいのでしょうか?
A.はい、お断りいただいても構いません。その場合でも出張料が発生することはございませんので安心下さい。

店頭買取について

Q.来店時に用意するものはありますか?
A.査定額1万円以上の買取の場合は身分証明証(免許証、保険証、パスポート、住民票のいずれか)が必要です。
Q.どんな物でも買取できますか?
A.基本的に再販可能な物が買取の対象となります。極端に古い物など一部買取できない場合もございますが出来るだけ買取できるように務めてまいります。
Q.買取金額に納得できなかったらどうしたらいいの?
A.高価買取致しておりますがご納得いただけない場合はお断りしていただいて構いません。また、その場合でもお見積りは無料ですのでご安心下さい。
Q.来店前に電話して行った方がいいの?
A.大量にある場合や大型商品がある場合はお電話下さい。スムーズに査定いただけます。
Q.査定にはどのくらい時間がかかるの?
A.おおよそ10~15分前後のお時間をいただいております。
Q.古着は買取できるの?
A.古着の買取可能です。詳しくはお問い合わせください!
Q.たとえばタオルギフト1つでも買取できますか?
A.喜んで買取しております。
Q.買取できないものはありますか?
A.汚れ・傷みが激しいものは買取りできません。その他の商品は一度お問合せ下さい。

お問い合わせ・査定のお申し込み

0557-52-3677 年中無休 電話受付時間 9:00~19:00 〒414-0036  静岡県伊東市宮川町1-6-12 メール査定はこちら

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